DB Academy > Serviciu clienți > Abilități esențiale de servicii pentru clienți

Essential Customer Service Skills Courses & Trainings

Filtre

Categorie

Stare

Nivel

Rating

Instructori

Limbă

Preț

Căutare

Resetați toate
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Cum să comunici eficient cu clienții
€9.40

Cum să comunici eficient cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Comunicarea eficientă cu clienții...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Furnizarea de servicii de calitate pentru clienții interni
€9.40

Furnizarea de servicii de calitate pentru clienții interni
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Atunci când ajuți alte persoane în t...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Gestionarea litigiilor în relațiile cu clienții
€5.90

Gestionarea litigiilor în relațiile cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Atingerea excelenței în servicii este...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€5.90
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
€5.90

Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Relații puternice cu clienții a...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€5.90
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Acordarea de asistență pe teren
€9.40

Acordarea de asistență pe teren
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Atunci când vă întâlniți cu clienții în t...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Controlul conflictului, al stresului și al timpului în Serviciul Clienți
€9.40

Controlul conflictului, al stresului și al timpului în Serviciul Clienți
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Lucrul la un centru de asistență clienți...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Abilități de lustruire pentru o relație excelentă cu clienții
€9.40

Abilități de lustruire pentru o relație excelentă cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală În calitate de Customer Relationship Repr...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Interacțiunea cu clienții
€9.40

Interacțiunea cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Comunicarea eficientă cu clienții...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Cum se tratează incidentele și reclamațiile din partea clienților
€9.40

Cum se tratează incidentele și reclamațiile din partea clienților
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Incapacitatea de a realiza im...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Furnizarea de asistență telefonică
€9.40

Furnizarea de asistență telefonică
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Atunci când se oferă cursuri personalizate dedicate...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€9.40
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
€5.90

Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
Este important de știut: Videoclipul cursului este în limba engleză cu subtitrare în limba română, iar întrebările de test sunt în limba română. Prezentare generală Există mai multe mome...
Introductiv
Previzualizează acest curs
Adaugă la lista dorințelor
€5.90
Incarca mai mult

Sugestii de pachete

Gestionarea serviciilor pentru clienți
Cursuri 10
Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
€5.90
Acordarea de asistență pe teren
€9.40
Furnizarea de asistență telefonică
€9.40
Furnizarea de servicii de calitate pentru clienții interni
€9.40
Gestionarea litigiilor în relațiile cu clienții
€5.90
Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
€5.90
Interacțiunea cu clienții
€9.40
Cum să comunici eficient cu clienții
€9.40
Controlul conflictului, al stresului și al timpului în Serviciul Clienți
€9.40
Cum se tratează incidentele și reclamațiile din partea clienților
€9.40
€80 €83.50

DB Academy oferă cursuri online de top pentru a vă perfecționa abilitățile în parteneriat cu companii de renume. Stimulează-ți cariera cu formări Corporate.

Despre Noi Blog Politica de confidențialitate Termeni și condiții

Cursuri populare

Contactați-ne

  • SAYDAN Digital Solutions SRL
  • Bulevardul Iuliu Maniu, Clădirea Campus 6.1 , etaj 1&2, 061103
    București, România

    [email protected]
  • +40 736 190 565

© 2018 Toate drepturile rezervate

Linkedin
Individual
Business
Partener

Înregistrați-vă ca Individual

Pentru cei care învață individual, membri ai echipei unei afaceri, profesioniști în afaceri.

{{this.errorMessage}}

{{this.successMessage}}

Prin înregistrare, acceptați termeni și condiții

Sunteți deja la DB Academy?

Înregistrați-vă ca Business

Lideri de afaceri / Responsabilități HR / Alți reprezentanți ai companiei care doresc să-și îmbunătățească angajații.

{{this.errorMessage}}

{{this.successMessage}}

Prin înregistrare, acceptați termeni și condiții

Sunteți deja la DB Academy?

Înregistrați-vă ca partener

Pentru companiile care doresc să colaboreze cu DB Academy și să publice conținut educațional pentru clienții lor.

{{this.errorMessage}}

{{this.successMessage}}

Prin înregistrare, acceptați termeni și condiții

Sunteți deja la DB Academy?

Autentificare

Autentificare la DB Academy.

{{this.errorMessage}}

{{this.successMessage}}

Ești nou la DB Academy?

Ați uitat parola?

Căutare

Categoria
Instrumente de bază pentru automobile
Calitop
Lean Six Sigma
Comunicare
Comunicare
Conformitate susținută de Deloitte
Managementul riscurilor oferit de Deloitte
Serviciu clienți
Abilități esențiale de servicii pentru clienți
Transformare digitală
Agilitate pentru transformarea digitală
Instrumente de colaborare
Știința datelor
Marketing și comunicare digitală
Abilități digitale soft
Esențial pentru transformarea digitală
Microsoft Office
Microsoft Office
Outlook
Power point
Securitate
Experiența digitală
Munca virtuală
Visio
Limba engleză
Engleză – Nivel A1
Engleză – Nivel A2
Engleză – Nivel B1
Engleză - Nivel B2
Engleză - Nivel C1
Engleză - Nivel C2
Educație executivă
de Asociația Alumni BBS
Finanţe
Principii contabile de bază
Principii de bază în finanțe
Planificarea si bugetarea
HR
Management de criza
Abilități esențiale de HR
Certificari HR
Implicare și reținere
Recrutare și angajare
Leadership și Management
Delegație
Managementul performanței angajaților
Generații în domeniul muncii
Călăuzirea schimbării
Leadership - Competențe esențiale
Conducerea afacerii dvs
Conducerea echipei tale
Conducându-te pe tine însuți
Management - Competențe esențiale
Managementul echipelor tehnice
Manager pentru prima dată
Managementul performantei
Dezvoltare personala
Gandire strategica
Delegatia
Deveniți un instructor Pentru întreprinderi